Aplikacja do kontroli wydatków, którą tworzymy od 2014 roku
Pakuci to zespół z Gdańska, który buduje i rozwija mobilną aplikację do zapisywania oraz porządkowania codziennych wydatków. Poniżej wyjaśniamy, skąd się wzięliśmy, jak pracujemy i czego możesz się po nas spodziewać.
Jak to się zaczęło
Firmę założyliśmy w 2014 roku w Gdańsku. Pomysł był prosty: kilka osób z naszego otoczenia prowadziło budżet domowy w notatnikach i arkuszach kalkulacyjnych, a po dwóch tygodniach i tak przestawało go uzupełniać. Zapisywanie wydatków wymagało zbyt wielu kroków.
Zapytaliśmy więc, ile minimum trzeba zrobić, żeby wydatek trafił do zestawienia. Odpowiedź brzmiała: kwotę, kategorię i jedno dotknięcie ekranu. Na tej zasadzie powstała pierwsza wersja aplikacji, a kolejne dopracowywaliśmy na podstawie uwag użytkowników.
Dziś pracuje u nas 20 osób. Od początku działalności obsłużyliśmy 2640 klientów i zrealizowaliśmy 3548 zleceń, a 875 klientów wróciło do nas z kolejną sprawą.
Misja i wizja
Naszą misją jest to, żeby każdy mógł w kilka sekund zapisać wydatek i na koniec miesiąca zobaczyć, gdzie faktycznie poszły pieniądze. Nie obiecujemy oszczędności ani konkretnych wyników finansowych. Dajemy narzędzie, które pokazuje dane w czytelnej formie, a decyzje zostają po Twojej stronie.
Wizja jest równie konkretna: aplikacja ma być na tyle prosta, żeby używała jej cała rodzina, od osoby prowadzącej domowy budżet po nastolatka z pierwszym kieszonkowym. Dlatego unikamy rozbudowanych ekranów i żargonu księgowego.
Obsługujemy klientów z 2 obszarów i zwykle odpowiadamy na zapytanie w ciągu 4 godzin w dni robocze.
Na czym opieramy pracę
Prostota
Każdą funkcję sprawdzamy pytaniem, czy skraca drogę do zapisania wydatku. Jeśli nie, zostaje poza aplikacją.
Przejrzystość
Opisujemy, jakie dane zbieramy i po co. Zasady znajdziesz w polityce prywatności, bez drobnego druku.
Uczciwość
Nie składamy obietnic, których nie da się sprawdzić. Mówimy, co aplikacja robi, a czego nie robi.
Ciągłość
Aplikację rozwijamy od 12 lat. Zmiany wprowadzamy stopniowo, żeby nikt nie musiał uczyć się wszystkiego od nowa.
Doświadczenie i sposób pracy
W zespole pracują programiści, projektanci interfejsu, osoby odpowiedzialne za testy oraz konsultanci, którzy rozmawiają z klientami. Każda zmiana w aplikacji przechodzi przez test na kilku modelach telefonów, zanim trafi do użytkowników.
Zgłoszenia od klientów traktujemy jako główne źródło pomysłów. Jeśli kilka osób pisze o tym samym problemie, trafia on na listę zadań, a my wracamy do zgłaszającego z informacją, co z tym zrobiliśmy. Średnio rocznie obsługujemy około 220 klientów, dzięki czemu możemy odpowiadać indywidualnie, bez automatycznych formułek.
Biuro mieści się przy ulicy Wałowej 117 w Gdańsku. Chętnie umówimy rozmowę, jeśli wolisz porozmawiać na żywo niż przez telefon.
Najczęstsze pytania
Czym właściwie zajmuje się Pakuci?
Tworzymy i rozwijamy mobilną aplikację do kontroli wydatków oraz oferujemy 14 usług wokół niej, między innymi konfigurację kategorii i pomoc we wdrożeniu. Szczegóły opisaliśmy na stronie usługi.
Czy aplikacja gwarantuje, że zaoszczędzę pieniądze?
Nie. Aplikacja porządkuje dane o wydatkach i pokazuje je w zestawieniach. To, co z nimi zrobisz, zależy wyłącznie od Ciebie.
Jak szybko dostanę odpowiedź na wiadomość?
Zwykle w ciągu 4 godzin w godzinach pracy. Biuro działa od poniedziałku do piątku w godzinach 07:30–19:00, a w sobotę od 09:30 do 14:00. W niedzielę nie pracujemy.
Gdzie mogę zobaczyć przykłady Waszej pracy?
Wybrane realizacje zebraliśmy w zakładce portfolio. Opisujemy tam, co było zadaniem i jak przebiegała współpraca.
Czy mogę skontaktować się telefonicznie?
Tak, zadzwoń pod numer +48 58 111 66 51 albo napisz na adres [email protected]. Obie drogi są równie dobre.
Masz pytanie o aplikację?
Napisz, w czym potrzebujesz pomocy, a wrócimy z konkretną odpowiedzią. Nie musisz mieć gotowego pomysłu, wystarczy krótki opis sytuacji.
Skontaktuj się z nami